Politique de confidentialité pour les utilisateurs de nos sites web basée sur les spécifications du Règlement pour la Protection des Données (RGPD)

Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos services.

La protection et la sécurité des données sont très importantes pour nous en ce qui concerne l’utilisation de nos Services.

Nous aimerions donc profiter de cette occasion pour vous informer sur les données personnelles que nous collectons éventuellement et sur l’usage que nous en faisons.

Nous utiliserons vos données personnelles identifiables pour un certain nombre de raisons, par exemple pour vous contacter par courrier, par téléphone ou en ligne au sujet de nos services et de nos événements, ainsi qu’à des fins de marketing, de publicité et de vente.

Nous pouvons divulguer des informations personnellement identifiables à des sociétés affiliées de confiance, à des entrepreneurs indépendants et à des partenaires commerciaux qui utiliseront ces informations aux fins décrites ci-dessus.

Nous ne divulguons JAMAIS de données personnelles agrégées à des investisseurs ou à des partenaires potentiels.

Enfin, nous ne transférons JAMAIS les informations recueillies auprès de vous autrement que pour des raisons juridiques ou fiscales.

Dans la mesure où des données sont transférées à des tiers en dehors de l’UE, nous prendrons des mesures de sécurité équivalentes.

Veuillez noter que les informations qui nous sont transmises par l’intermédiaire de l’internet ne peuvent à aucun moment être totalement sécurisées.

Vous pouvez à tout moment retirer votre autorisation d’utiliser vos données personnelles en nous en informant à l’adresse contact@virtualtek.io.

Nous vous demandons de lire régulièrement cette politique de confidentialité, car des modifications de la législation ou de nos processus internes peuvent nécessiter une adaptation de son contenu. Vous pouvez à tout moment consulter, sauvegarder et imprimer cette politique de confidentialité en cliquant sur “Politique de confidentialité“.

§ 1 Responsable du traitement et champ d’application

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données de l’UE (ci-après : RGPD), des autres lois nationales sur la protection des données des États membres et des règlements supplémentaires sur la protection des données est :

VIRTUALTEK SPRL
RUELLE DES COLONS 14
4252 OMAL
BELGIQUE
Tél : +32 23159786
Courriel : contact@virtualtek.io
Site web : www.virtualtek.io

Cette politique de confidentialité s’applique au(x) site(s) web de VIRTUALTEK SPRL accessible(s) via les domaines www.virtualtek.io, www.virtualtek-elearning.com et divers sous-domaines et domaines connectés (ci-après : “notre site web”).

§ 2 Data Protection Officer

Le Data Protection Officer est Arnaud SIMONIS Président de VIRTUALTEK SPRL.

§ 3 Principes du traitement des données

Le terme “données à caractère personnel” désigne toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s’agit par exemple d’informations telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone professionnel, votre adresse électronique, votre adresse IP et votre comportement en tant qu’utilisateur. Les informations qui ne nous permettent pas d’établir un lien avec vous en tant que personne (ou qui ne permettraient un tel lien qu’au prix d’efforts déraisonnables), par exemple les informations anonymes, ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel. Le traitement des données à caractère personnel (par exemple la collecte, l’interrogation, l’utilisation, le stockage et le transfert de données à caractère personnel) nécessite toujours une base juridique ou votre consentement. Les données personnelles traitées sont supprimées dès que l’objectif pour lequel elles ont été collectées est atteint et que les délais de conservation légaux ne s’appliquent plus.

Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel afin de vous fournir des services spécifiques, nous vous informons ci-après des processus concrets, de l’étendue et de la finalité du traitement des données, de la législation sur laquelle il se fonde et de la durée de conservation dans chaque cas.

§ 4 Activités de traitement individuel

1. Mise à disposition et utilisation du site web

a. Type et portée du traitement des données
Lorsque vous appelez et visitez notre site web, nous collectons des données personnelles que votre navigateur envoie automatiquement à notre serveur. Ces informations sont stockées temporairement dans ce que l’on appelle un fichier journal. Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont nécessaires pour des raisons techniques afin d’afficher le site web et d’en garantir la sécurité et la stabilité :

• l’adresse IP de l’ordinateur demandeur
• Date et heure de l’accès
• Nom de l’URL et du fichier demandé
• Les résultats de vos actions pour délivrer votre certificat de complétude lorsqu’un certain score est atteint dans votre cours

b. Base juridique
Art. 6 Para. 1 (f) du RGPD sert de base juridique aux activités de traitement des données détaillées dans ce qui précède. Le traitement des données spécifiées est un élément essentiel pour rendre le site Web accessible et sert donc un intérêt légitime de notre entreprise.

c. Durée du stockage
Les données spécifiées seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à l’affichage du site web. La collecte des données est essentielle à la mise à disposition du site web ; le stockage des données dans des fichiers journaux est essentiel au fonctionnement du site web. L’utilisateur n’a donc pas la possibilité de s’opposer à la collecte et au stockage. Dans certains cas, les données peuvent être stockées à d’autres fins si la loi l’exige.

2. Enregistrement / Compte de l’utilisateur

a. Type et étendue du traitement des données

Notre site web vous offre la possibilité de vous enregistrer en tant qu’utilisateur en soumettant vos données personnelles. Nous utilisons vos données traitées pour créer un compte d’utilisateur personnalisé que vous pouvez utiliser pour accéder à un contenu et à des services spécifiques tels que l’achèvement d’une formation en ligne. Nous traitons votre adresse électronique afin de pouvoir vous envoyer de nouvelles données de connexion si vous les oubliez, ainsi que votre certificat de réussite. Vous pouvez voir en détail les données personnelles que nous traitons lors de l’enregistrement dans l’aperçu suivant :

• ID
• Prénom
• Nom
• Nom d’utilisateur
• Entreprise
• Email

b. Base juridique

Le traitement des données personnelles susmentionnées sert à l’exécution d’un contrat entre votre société et VIRTUALTEK SPRL ou à la mise en œuvre d’activités précontractuelles conformément à l’art. 6 Para. 1 (b) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles à tout moment avec effet futur en envoyant un courriel à l’adresse électronique indiquée dans la clause 1 ci-dessus ou au délégué à la protection des données (cf. clause 2 ci-dessus).

c. Durée du stockage
Les données traitées seront supprimées dès que le contrat sera résilié par votre entreprise. Il peut également être nécessaire de conserver vos données personnelles après l’exécution d’un contrat pour répondre à des exigences contractuelles ou légales. Dans certains cas, les données peuvent être conservées à d’autres fins si la loi l’exige.

d. Annulation de l’inscription
Vous pouvez annuler votre inscription en tant qu’utilisateur à tout moment. Vous pouvez également demander que des modifications soient apportées à vos données personnelles enregistrées. Pour ce faire, veuillez contacter contact@virtualtek.io.
Toutefois, si les données traitées sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à des activités précontractuelles, elles ne peuvent être supprimées prématurément que si des obligations contractuelles ou légales le permettent.

3. Événements en direct et conférences

a. Type et portée du traitement des données
Nous organisons de nombreuses conférences en ligne et en présentiel tout au long de l’année (collectivement appelées “événements”). Si vous vous inscrivez à l’un de nos événements, nous accéderons aux informations contenues dans votre compte d’utilisateur afin de vous fournir des informations et des services associés à l’événement, y compris, mais sans s’y limiter, les données à caractère personnel suivantes :

• Prénom
• Nom
• Poste
• Numéro de téléphone portable
• Entreprise
• Adresse de l’entreprise
• Email

Vous acceptez également que des photos soient prises lors de nos événements, y compris par nos exposants ou d’autres vendeurs tiers.

Si vous êtes présentateur à l’un de nos événements, nous recueillerons des informations vous concernant, notamment votre nom, votre employeur, vos coordonnées et votre photographie. Nous pouvons également réaliser et stocker un enregistrement de votre voix et de votre image dans certains cas, moyennant un contrat approprié.

b. Base juridique
Le traitement des données personnelles susmentionnées sert à l’exécution d’un contrat entre vous et VIRTUALTEK SPRL ou à la mise en œuvre d’activités précontractuelles conformément à l’Art. 6 Para. 1 (b) du RGPD, avec tous les avantages pour les participants à l’événement.

c. Durée du stockage
Les données traitées seront supprimées dès que l’inscription est annulée ou modifiée sur notre site web ou notre application mobile. Il peut également être nécessaire de conserver vos données personnelles après l’exécution d’un contrat pour répondre aux exigences contractuelles ou légales. Toutes les données relatives aux événements en direct et aux conférences seront supprimées 30 jours après, mais dans certains cas, les données peuvent être conservées à d’autres fins si la loi l’exige.

4. Formulaire de contact

a. Type et portée du traitement des données

Vous pouvez nous contacter via un formulaire de contact mis à votre disposition sur notre site web. Vous serez informé de cette politique de confidentialité lorsque vous soumettrez votre demande via le formulaire de contact afin d’obtenir votre consentement. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données personnelles suivantes sont collectées et traitées via le formulaire :

• Nom
• Email
• Entreprise
• Contenu du Message

Nous avons besoin de votre adresse électronique pour traiter votre demande et vous envoyer une réponse. Vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers lorsque vous utilisez le formulaire de contact.

Les données personnelles (supplémentaires) suivantes seront nécessaires si vous souhaitez être rappelé :

• Numéro de téléphone

b. Base juridique
Le traitement des données à des fins de contact, tel que décrit ci-dessus (cf. clause 4 4. a.), est fondé sur la déclaration volontaire de consentement suivante, conformément à l’art. 6 Para. 1 (a):

Déclaration de consentement :

En saisissant mes données et en cliquant sur le bouton “Envoyer”, je déclare consentir à ce que mon adresse électronique, mon nom et mon entreprise soient utilisés pour répondre à ma demande de contact. J’ai lu et accepté la politique actuelle en matière de protection de la vie privée. Je peux retirer mon consentement à tout moment avec effet futur en contactant contact@virtualtek.io.

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles à tout moment avec effet futur en envoyant un courriel à l’adresse électronique indiquée dans la clause 1 ci-dessus ou au délégué à la protection des données (cf. clause 2 ci-dessus).

c. Durée de conservation
Nous effaçons les données personnelles recueillies auprès de vous par le biais du formulaire de contact dès que nous avons traité votre demande et clos le sujet. Dans certains cas, les données peuvent être conservées à d’autres fins si la loi l’exige.

5. Formulaire d’inscription à l’apprentissage en ligne (Elearning)

a. Type et portée du traitement des données
Le formulaire d’inscription se compose de champs de données que vous pouvez remplir sur notre site web. Les utilisateurs qui remplissent le formulaire d’inscription saisissent les données à caractère personnel suivantes pour obtenir divers services (par exemple, score, certification de fin d’études et autres compléments) de la part du responsable du traitement :

• Nom d’utilisateur
• Prénom
• Nom
• Email

Les données à caractère personnel (supplémentaires) suivantes seront nécessaires si vous souhaitez être rappelé :

• Numéro de téléphone

b. Base juridique
Le traitement des données personnelles susmentionnées sert à l’exécution d’un contrat entre vous ou votre entreprise et VIRTUALTEK SPRL ou à la mise en œuvre d’activités précontractuelles conformément à l’art. 6 Para. 1 (b) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles à tout moment avec effet futur en envoyant un courriel à l’adresse électronique indiquée dans la clause 1 ci-dessus ou au délégué à la protection des données (cf. clause 2 ci-dessus).

c. Durée de conservation
La durée de conservation des données personnelles susmentionnées dépend de la nature de votre contrat. Vos données seront régulièrement effacées dans la mesure où l’objectif de votre communication n’est plus d’actualité et où la conservation des données n’est plus nécessaire.

6. Possibilités de contact sur notre site web

Notre site web vous offre différentes possibilités de nous contacter par courrier électronique :

• General Contact: contact@virtualtek.io

a. Type et étendue du traitement des données
Chaque utilisateur de ce site web peut envoyer ses demandes à cette adresse électronique. Les demandes par courrier électronique sont traitées par le service compétent. Les données que nous collectons dans ce cas se limitent à l’adresse électronique du compte de messagerie que vous avez utilisé pour nous contacter et à toute autre donnée personnelle que vous nous communiquez dans le cadre de votre demande.

b. Base juridique
La légalité de la collecte des données est fondée sur l’art. 6 Para. 1 (f) du RGPD, étant donné que vous et nous avons un intérêt à entrer en contact et à communiquer l’un avec l’autre et que nous avons, en tant qu’entreprise, un intérêt légitime à traiter les données détaillées dans ce qui précède afin de répondre à votre demande.

c. Durée de conservation
La durée de conservation des données personnelles susmentionnées dépend de la nature de votre demande. Vos données seront systématiquement effacées dans la mesure où l’objectif de votre communication n’est plus d’actualité et où la conservation des données n’est plus nécessaire (ou lorsque nous aurons terminé le traitement de votre demande).

§ 5 Divulgation des données

Nous ne transmettrons vos données à des tiers que si :

• vous avez explicitement donné votre accord conformément à l’art. 6 Para. 1 p. 1 (a) du RGPD
• La divulgation est légale et nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard conformément à l’article 6, paragraphe 1, p. 1 (a) du RGPD
• Nous y sommes obligés par la loi conformément à l’article 6, paragraphe 1, p. 1 (b) et 6 Para. 1 p. 1 (c) du RGPD
• La divulgation est nécessaire pour protéger notre intérêt légitime ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux conformément à l’article 6, paragraphe 1, p. 1 (c), paragraphe 1, p. 1 (f) du RGPD et qu’il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur à la non-divulgation qui mérite d’être protégé.

§ 6 Utilisation de cookies

a. Type et étendue du traitement des données
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers qui sont envoyés à votre navigateur et stockés par celui-ci lorsque vous visitez nos pages web. Certains cookies techniques sont indispensables, car certaines fonctions de notre site web ne fonctionnent pas sans eux. D’autres cookies nous permettent d’effectuer une série d’analyses. Les cookies peuvent, par exemple, reconnaître votre navigateur et nous envoyer certaines informations lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies nous permettent de rendre notre site web plus efficace et plus convivial pour vous, car ils peuvent nous aider à comprendre comment vous utilisez notre site web et quels sont vos paramètres préférés (par exemple les paramètres de pays et de langue). Si des tiers utilisent des cookies pour traiter des informations, celles-ci seront collectées directement à partir de votre navigateur. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil final. Ils ne peuvent pas exécuter de programmes et ne contiennent pas de virus.
Notre site web utilise différents types de cookies dont le type et la fonction sont expliqués ci-après.

b. Base juridique

La base juridique du traitement des données à caractère personnel à l’aide de cookies est l’art. 6 Para. 1 (f) RGPD en raison des finalités décrites dans ce qui précède (cf. clause 6. a.). Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies en réponse à un avis (“bannière de cookies”) sur le site web, la légalité est également basée sur l’Art. 6 Para. 1 p. 1 (a) du RGPD.

c. Durée de conservation
Dès que les données qui nous sont transmises par le biais des cookies ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, ces informations sont supprimées. Un stockage supplémentaire peut avoir lieu dans des cas individuels si la loi l’exige.

d. Configuration des paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’il n’accepte que certains cookies ou qu’il n’en accepte aucun. Veuillez toutefois noter que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web si les cookies sont désactivés dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour supprimer les cookies déjà stockés dans votre navigateur. En outre, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe lorsqu’un cookie est sur le point d’être enregistré. Étant donné que les navigateurs diffèrent quant à leurs fonctionnalités, veuillez vous référer au menu d’aide de votre navigateur pour obtenir des informations sur le réglage des options de configuration.
Nous vous recommandons d’installer des plug-ins spécifiques si vous souhaitez obtenir une vue d’ensemble de tous les tiers ayant accès à votre navigateur web.

§ 7 Outils de suivi et d’analyse

Nous utilisons des outils de suivi et d’analyse pour garantir que notre site web est optimisé en permanence et que sa conception est adaptée à son objectif. Les mesures de suivi nous permettent également de collecter des données statistiques sur le comportement des utilisateurs de notre site web et d’utiliser les connaissances acquises pour améliorer notre offre en ligne. Ces intérêts justifient l’utilisation des outils de suivi et d’analyse décrits ci-dessous, conformément à l’art. 6 Para. 1 p. 1 (f) RGPD. Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de cookies en réponse à un avis (“bannière de cookies”) sur le site web, la légalité est également fondée sur l’article 6, paragraphe 1, p. 1 (f) du RGPD. 6 Para. 1 p. 1 (a) RGPD. L’objectif des outils de suivi et d’analyse et les données qu’ils traitent peuvent également être mentionnés dans les descriptions suivantes. Vous pouvez utiliser les paramètres de cookies de notre site web pour activer et désactiver votre sélection d’outils de suivi et d’analyse à tout moment.

1. Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, CA 94043 USA (“Google”). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des “cookies”. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web.
Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet, par exemple l’heure, le lieu et la fréquence de vos visites, sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. L’utilisation de Google Analytics ne permet pas d’exclure la collecte d’autres données personnelles en plus de votre adresse IP par les cookies mis en place par Google Analytics. Nous attirons votre attention sur le fait que Google peut communiquer ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si un tiers traite ces informations pour le compte de Google.

Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site Internet dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. Selon Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données détenues par Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur en paramétrant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité.

Il n’est pas exclu que les cookies de Google Analytics collectent d’autres données personnelles en plus de votre adresse IP. Outre la désactivation des cookies de suivi décrite ci-dessus, vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter des informations sur votre utilisation du site web et de les transmettre à Google Analytics en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Ce plug-in empêche l’envoi à Google Analytics d’informations sur votre visite du site web. Le plug-in n’empêche pas d’autres formes d’analyse.
Ce site utilise Google Analytics avec l’extension “anonymizeIp” pour assurer la meilleure protection possible de vos données personnelles. Le code supprime les 8 derniers bits des adresses IP, de sorte que votre adresse IP est anonymisée lors de sa collecte (ce que l’on appelle le masquage IP). Google tronque et donc anonymise les adresses IP dans les États membres de l’Union européenne ainsi que dans les autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant de les envoyer aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est envoyée et tronquée par un serveur de Google aux États-Unis.

Par cet accord, vous consentez également à la transmission de votre comportement d’utilisation à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) aux Etats-Unis. Google se réserve le droit d’utiliser les données reçues à d’autres fins et de relier vos données à d’autres. Les États-Unis sont considérés par la Cour européenne de justice comme un pays dont le niveau de protection des données est insuffisant au regard des normes de l’UE. En particulier, en raison de l’absence de décision d’adéquation et en l’absence de garanties appropriées, il existe un risque que vos données soient traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, éventuellement sans aucune possibilité de recours.

2. Hubspot

Nous utilisons la technologie “Hubspot” en général et, en particulier, pour le suivi des conversions. Hubspot est un service de gestion des relations avec la clientèle fourni par HubSpot Ireland Limited, HubSpot House, One Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande, à l’attention du service juridique (avec copie à HubSpot, Inc.).

Notre site web utilise le code de suivi HubSpot. En savoir plus sur les cookies installés dans le navigateur d’un visiteur par HubSpot.

Les données collectées par les cookies de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients de Hubspot qui utilisent le suivi des conversions. Les clients reçoivent des informations sur le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur leurs messages et ont ensuite été transférés vers un site web doté d’une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi des conversions, vous pouvez l’empêcher en adaptant les paramètres de votre navigateur de manière à ce que, par exemple, l’installation de cookies soit généralement interdite. Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de manière à ce que seuls les cookies de “googleadservices.com” soient bloqués.

§ 8 Hyperliens

Notre site Internet contient des liens hypertextes vers des sites Internet exploités par d’autres fournisseurs. En activant un hyperlien, vous accédez directement au site web du fournisseur correspondant. Le transfert est reconnaissable au changement d’URL, par exemple. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation confidentielle de vos données sur ces sites web, car nous n’avons aucune influence sur le respect par ces entreprises des dispositions relatives à la protection des données. Veuillez vous référer directement au site web concerné pour obtenir des informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées.

§ 9 Droit d’accès

Le RGPD stipule qu’en tant que personne concernée dont les données sont traitées, vous disposez des droits suivants :

• Conformément à l’art. 15 du RGPD, vous pouvez demander des informations concernant vos données à caractère personnel que nous traitons. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées, les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées, y compris les destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales, la période envisagée pour la conservation des données à caractère personnel ; l’existence du droit de nous demander la rectification ou l’effacement de vos données à caractère personnel ou la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ou de vous opposer à un tel traitement ; l’existence du droit de déposer une plainte ; la source de vos données à caractère personnel dans la mesure où elles n’ont pas été collectées par nous ; et l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage et toute information significative sur les particularités de ce profilage.
• Conformément à l’art. 16 du RGPD, vous pouvez exiger la correction immédiate des données personnelles incorrectes ou incomplètes stockées par nous.
• Conformément à l’art. 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles stockées par nous dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ; au respect d’une obligation légale ; à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis ; ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
• Conformément à l’art. 18 du RGPD, vous avez le droit de restreindre notre utilisation de vos données personnelles si vous contestez l’exactitude des données ; le traitement est illégal ; nous n’avons plus besoin des données personnelles, mais elles vous sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Votre droit en vertu de l’art. 18 du RGPD n’est pas affecté si vous avez déposé une objection au traitement des données conformément à l’art. 21 du RGPD.
• Conformément à l’art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ; vous avez également le droit de faire transmettre vos données à un autre responsable du traitement.
• Conformément à l’art. 7 Para. 3 du RGPD, vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement précédemment accordé. Par conséquent, nous ne serons pas autorisés à continuer à traiter vos données sur la base de votre consentement à l’avenir.
• Conformément à l’art. 77 RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Vous pouvez contacter l’autorité de contrôle de l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

§ 10 Droit d’opposition

En ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 Para. 1 p. 1 (f) du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’art. 21 du RGPD de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou si votre objection concerne le marketing direct. En ce qui concerne le marketing direct, vous disposez d’un droit général d’opposition sans avoir à fournir de raison spécifique et nous sommes tenus de prendre les mesures qui s’imposent.

§ 11 Portabilité des données

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format électronique que vous pourrez transmettre à d’autres fournisseurs de services en nous contactant à l’adresse contact@virtualtek.io. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

§ 12 Clôture du compte et suppression des données

Vous pouvez demander la clôture de votre compte dans les conditions suivantes. Tous les contrats et services doivent être résiliés ou terminés avant la clôture. Si le compte contient des contrats ou des services actifs, il ne peut pas être clôturé. Vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte après sa fermeture. Lors de la clôture de votre compte, la suppression des données du compte peut prendre jusqu’à 30 jours. Après la suppression, vous ne pourrez plus accéder à votre compte et celui-ci sera irrécupérable. Les données nécessaires pour les réservations ou les services que vous avez placés peuvent être conservées si elles sont nécessaires à nos fins commerciales légitimes ou à nos exigences légales ou contractuelles en matière de conservation des données.

§ 13 Sécurité des données et mesures de sécurité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière confidentielle. Nous avons mis en œuvre des mesures technologiques et organisationnelles étendues pour empêcher la manipulation, la perte ou l’utilisation abusive de vos données personnelles stockées sur nos serveurs. Ces mesures sont régulièrement révisées et adaptées en fonction de l’évolution technologique. Elles comprennent l’utilisation de méthodes de cryptage reconnues (SSL ou TLS).
Veuillez toutefois noter que la structure de l’internet permet à des personnes et à des institutions ne relevant pas de notre sphère de contrôle d’ignorer les règles de protection des données et les mesures de sécurité décrites ci-dessus. En particulier, les données transmises sans cryptage préalable – par exemple par courrier électronique – peuvent être lues par des tiers. Nous n’avons aucune influence technologique à cet égard. Il incombe à l’utilisateur de protéger les données qu’il fournit contre toute utilisation abusive par le biais d’un cryptage ou d’autres moyens appropriés.